Главная » Статьи » Целевой звонок 2.0 как способ сбора статистики

Целевой звонок 2.0 как способ сбора статистики

03.03.2015

Большое значение в построении бизнеса в современный век имеют инструменты веб-аналитики. Они позволяют узнать владельцу бизнеса, какое количество потенциальных покупателей товара попало с сайта в поисковой выдаче, сколько - из социальных сетей и так далее. К тому же немалое количество людей попадает на сайт с контекстной рекламы. А что делать со звонками, поступающими в офис? Далеко не каждый клиент помнит, как он нашел ваш сайт - через Яндекс.Директ или поиск Google. Именно для таких моментов и был разработан инструмент под названием «Целевой звонок 2.0».

После того, как подключается услуга, у вас в распоряжении появляется новый многоканальный номер. Увидеть этот номер, расположенный непосредственно на сайте, могут все посетители, которые совершили переход с тех или иных источников. В данном случае предусмотрена функция автозамены при помощи специального кода. Сначала ваш будущий клиент набирает номер, который дает ему Яндекс.Директ, после этого произойдет переадресация на реальный номер. В дальнейшем Яндекс.метрика сохранит для вас данные этого пользователя. При этом вы получите доступ к продолжительности звонка, времени, когда он был совершён и прочим деталям статистики.

Сопоставив количество переходов на ресурсы, а также число звонков, вы сможете сделать вывод, эффективно ли работает план рекламной кампании. Также будет видно, имеются ли какие-либо проблемы. При этом вы можете оценивать работу менеджера по продажам, а также то, насколько долго пришлось стать вашим клиентом ответа от них. Как понять, требуется ли расширение штата компании? Лучше всего об этом вам даст знать большое количество звонков, поступивших на ваш номер. Часы работы компании также можно откорректировать в соответствии со статистикой времени звонков. Вы получите большее количество клиентов, если измените на час раньше рабочее время своей компании.

На заметку: так же хочу порекомендовать услугу "главный бухгалтер дистанционно". Это отличный способ иметь своего профессионального бухгалтера при этом значительно экономить на его содержании.