Что такое бренд и как его раскрутить
03.02.2018Что такое бренд - не знает никто. Или знают все, но каждый по-своему. Пытаясь неудачно каламбурить, можно сказать, что бренд понятия "бренд" не сформирован напрочь. Нельзя же на полном серьезе считать, что ОДНО И ТО ЖЕ явление может включать название товара, его популярность у потребителей, стоимость активов организации-владельца, фирменный стиль, упаковку и много, много других, столь же разнородных вещей...
Для начала - попробуем классифицировать составляющие бренда. У монеты есть аверс и реверс. У бренда сторон побольше. Подробнее про узнаваемость бренда вы можете прочитать на сайте digital-агентства Webbranding https://webbranding.com.ua/uznavaemost-brenda/seo-prodvizhenie/.
1. Рекламная составляющая. Все, что пытаются предъявить миру авторы и владельцы. Название, логотип, фирменный стиль, содержание рекламных компаний: ключевые преимущества, мнения сторонников и экспертов, прагматика и эстетика продукта и прочая, прочая, прочая... Другими словами - ОБРАЗ ПРОДУКТА, СУЩЕСТВУЮЩИЙ ВО ВНЕШНЕМ ИНФОРМАЦИОННОМ ПРОСТРАНСТВЕ.
2. Психологическая составляющая. Если очень долго говорить "халва" - либо во рту станет слаще, либо возникнет рвотный рефлекс. Образ, который транслирует реклама, может быть очень близок к тому, что о продукте думает потребитель, а может быть "страшно далек от народа". Вторая сторона бренда - это ОБРАЗ ПРОДУКТА, СУЩЕСТВУЮЩИЙ ВО ВНУТРЕННЕМ ПРОСТРАНСТВЕ (в головах потребителей).
3. Экономическая составляющая. Экономика - это искусство считать. Стоимость активов товарной марки, степень популярности ее у потребителей, разница в цене между товарами разных брендов - все это и многое другое в комплексе отражает главное: СТОИМОСТЬ ОБРАЗА ПРОДУКТА.
КАКАЯ ИЗ НИХ - БРЕНД?
Может ли рекламная составляющая не соответствовать психологической? Да запросто. Насмотревшись на плакаты со слоганом "Участковый - от слова участие", спросите у среднестатистического воронежца ЕГО ассоциации со словом "участковый". Какую бы позицию ни пытались застолбить владельцы бренда в информационном пространстве, далеко не факт, что образ продукта в головах потребителей будет ей соответствовать.
А какую сторону бренда характеризует третья, экономическая составляющая? Естественно, внутреннюю, психологическую. Стоимость бренда определяется ожиданиями потребителей, а не объемом средств, вложенных в рекламную раскрутку.
Так что даже очень далекому от экономических реалий ежику понятно, что именно вторая, психологическая составляющая де-факто и есть бренд. Первая, рекламная - скорее источник и инструмент его формирования. Третья - оценивает его реальную силу и стоимость.
Но собственно бренд - это образ продукта, существующий во внутреннем пространстве (в головах потребителей).