Как попасть в целевую аудиторию?
27.01.2014Определение истинных мотивов совершения покупки во многом определяют главный рекламный «мессидж». Рационалисты смотрят на техническую сторону товара, особенно, когда это жевательная резинка или спички. Те, кто нуждаются в самоактуализации, требуют товар «которой их достоин» или наоборот.
Для маркетологов огромный пласт человеческого мотивационного поведения находится в инстинкте самосохранения. На подсознательном уровне при отказе от покупки любой человек ведет внутренний диалог, не лишил ли он себя чего-либо крайне нужного, что может иметь неприятные последствия. Из-за этого у человека возникает чувство тревожности.
Тут речь может идти как о реальной физической угрозе для здоровья и жизни, так и об искусственно созданном чувстве псевдонеполноценности и боязни быть подверженным какой-либо форме общественного остракизма или быть не принятым в определенном общественном слое. На полном серьезе реклама заявляет о том, что каждый раз после еды во рту нарушается кислотно-щелочной баланс …
Эпикурейцы, гедонисты и сибариты для маркетологов золотое дно, потому что они живут ради удовольствий и на ублажение себя, получение наслаждения, удовольствия от товара будут тратить деньги. Они руководствуются релаксацией, сенсорикой и чувственностью. К этим понятиям необходимо апеллировать при разработке стратегии, по которой продукт будет продвигаться к такому потребителю. Этот прием используют изготовители шоколада.
Возможно, что шоколад покупают в своем большинстве гедонисты? Интереснейшие результаты получили специалисты из компании «Нестле», которые проводили изучение сегментации на рынке, связанном с легкими закусками. Опросили чуть больше 2 тыс. человек. При этом устанавливали, по каким поводам люди перекусывают легкими закусками (типа конфеты, печеньки). Во время исследования была обнаружена ранее неизвестная потребительская группа «депрессивные любительницы шоколада» - женщины до 30, покупающие шоколад, когда у них плохое настроение.
Возможно, конечно, что молодые женщины особенно чувствительны к теобромину, которых находится в шоколаде и улучшает настроение биохимическим путем. Но они ведь предпочитают шоколад или конфеты в красивых упаковках. Это означает только то, что им, кроме стимулятора (похожего на амфетамин) необходимо поднять свою самооценку красивой коробочкой и получить еще и эстетическое удовлетворение.