Как заставить потребителя совершить покупку мебели?

10.12.2013

Какие средства рекламирования мебели считаются наиболее эффективными? Может, это радио либо телевидение или все же печатные издания либо рекламные щиты? Увы, однако пока ни от кого не удалось получить однозначного ответа. Однако есть мнение, что значение приобретает не рекламный носитель, а уникальность торгового предложения. Разработанная идея должна быть «продающей» – важно, чтобы она была донесена до потребителя и правильно реализована.

На имевшем место в конце ноября в Экспоцентре в рамках выставки «Мебель» 5-ом Форуме Производителей и Дилеров «Мебель как бизнес» была озвучена такая тема как «Двигатель мебельной торговли: инструкция по эксплуатации». В ходе промо-сессии между участниками шел разбор маркетинговых ошибок и поиск их решений, было уделено внимание правилам формирования портрета потребителя, а также созданию рекламных «мыслей» и определению целевых каналов продвижения.

Популярными стали темы, касающиеся формирования лояльности покупателей. Речь шла о методах завоевания покупателя «на всю жизнь» и превращения его «в бесплатного рекламного агента», а помимо этого о сотрудничестве производителя и продавца в ходе проведения рекламной политики и осуществления мониторинга эффективности рекламы и продаж.

Своим мнением поделилась Наталья Баршева, руководитель первого рекламного агентства для мебельщиков REKANA, директор по маркетингу компании «МДМ-Комплект».

По ее словам, важно в ходе составления плана маркетинговых действий иметь представление о своем клиенте. Это относится ко всем рынкам. Речь идет не о разделении на «М» и «Ж», а об осознании выгод своего покупателя, его интересов, специфики поведения, а также того, в каких условиях и где ему комфортно делать покупку. Если данные сведения будут получены, для клиента может быть создано целевое предложение с использованием самых эффективных каналов коммуникации.

На стартапе важно уделить внимание позиционированию фирмы. Должны быть получены ответы на следующие вопросы: ЧТО, ДЛЯ КОГО, ЗАЧЕМ и КАК вы собираетесь делать. Лишь когда будет все ясно с вашим позиционированием, суть которого будет обозначать УТП (уникальное торговое предложение) либо слоган, можно начинать разрабатывать нейминг, формировать стиль компании, а также определять точки взаимодействия с клиентом.

Рынок мебели отличается тем, что здесь имеет место покупка отложенного действия: до заключения договора покупатель сперва анализирует полученные им сведения.