Маркетинговые решения для привлечения потребителей

29.01.2017

Товарная марка, название или товарный знак фирмы, слоган — то, с чем сталкивается любой потребитель при покупке товара (услуги). В обострившихся конкурентных условиях на первое место выходят марка или товарный знак фирмы. Именно в них бизнесмены, которых интересуют перспективы собственного дела, должны вкладывать деньги перед выводом продукта на рынок.

Имя - это знамение

О чем вам говорят такие слова, как «кривич», «лентяй», «плут», «клан»? Это имена фирм-неудачников. Провалы заложены в самих названиях компаний, ведь каждое из них ассоциативно несет целый ком негативной информации. Еще римский комедиограф Плавт определил имя как знамение. Название вряд ли расскажет о перспективах товарного знака, а вот провал предсказать может. Подробнее о значении имени в маркетинге читайте блог на сайте intermonte.org.

Знаки, образы и мифы: что их объединяет?

В рекламе товара глубокий смысл имеют цвета, формы и шрифты. На основе чувственного чтения подтекста человек (читай — потребитель) наделяет рекламируемый продукт дополнительными свойствами. Так любой объект становится образом.

Цвета имеют свои мифологические образы. Например, белый в России, США, Канаде и некоторых странах Европы воспринимают как холодный, отталкивающий. Красный цвет, напротив, горячий, жгучий, цвет крови, охотника и куртизанки.

У форм свои причуды. Люди воспринимают шар как легкий предмет по сравнению с кубом того же объема. Параллелограмм, наоборот, выглядит тяжелым, динамичным и неустойчивым. Поэтому в рекламе банков, страховых обществ формы круглые и с наклоном в товарных знаках и штифтах присутствовать не должны, поскольку ассоциативное восприятие будет переноситься на сами финансовые учреждения.

Когда и как использовать корпоративный знак и товарную марку

У каждой компании должно быть собственное имя — товарный знак. Если организация выпускает один или группу товаров одного сегмента и класса, то название компании и марки продукции могут совпадать. Это позволит сохранить денежные средства.

1. С помощью маркетинговых инструментов провести экспресс-исследование и выяснить причины спада продаж.

2. Опираясь на объективный анализ положения товара на рынке, разработать и применить комплекс мер по укреплению имиджа фирмы и марки вплоть до их перепозиционирования. Возможно, будет достаточно ограничиться снижением цены. Другой путь — смириться с неизбежностью и в спешном порядке разработать новый продукт с собственным именем.

В большинстве случаев названия фирмы и марки не совпадают — такое положение дел отвечает интересам самих организаций. Компания может выпускать до нескольких десятков изделий, неодинаковых по функциям, назначению и цене.