Главная » Новости » Оперативность – главное для клиентов компании «Арк Принт»

Оперативность – главное для клиентов компании «Арк Принт»

12.05.2014

Недавнее исследование показало, что заказчики больше не хотят долго ждать выполнения заказа. Фактор времени вышел на первый план. Заказчиков даже не так волнует, есть ли у студии свой собственный дизайн или производит ли доставку заказа исполнитель.

На сегодняшний день типографии ведут ожесточенную борьбу за клиентов, поэтому должны подстраиваться под их требования. Ранее самой главной для заказчика была высокая функциональность производства, а также отсутствие длинной цепи из субподрядчиков. Теперь ситуация кардинально поменялась. Типография «Арк Принт» провела опрос клиентов об их приоритетных желаниях. Львиная доля опрошенных клиентов (71 %) ответила, что главное для них – срок выполнения заказа. Также клиенты отметили, что важной особенностью является наличие доставки(54 % опрошенных организаций). Для 52 % опрошенных клиентов немаловажно, чтобы типография могла выполнить небольшой тираж. Рынок полиграфии сегодня полностью зависит от клиентов.

Компания «Арк Принт» уже давно ведет наблюдение за пожеланиями клиентов. Анализ ситуации на рынке позволяет ориентироваться и подстраиваться под клиентов. Директор типографии «Арк Принт» Вячеслав Горнов отметил, что клиенты стараются выбирать типографии, выполняющие свои обязательства по производству и доставке продукции в максимально кротчайшие сроки.

Объясняется это, прежде всего изменениями в психологии клиентов, причем совершено неважно идет ли речь о приобретении холодильника или заказе полиграфической продукции. Именно оперативность сейчас вышла на ведущую роль при выборе типографии. Стоит отметить, что только для 9% клиентов важным фактором при выборе типографии является наличие дизайн-студии. Это означает, что заказчики предоставляют своим клиентам идеальный макет, который не нужно изменять, внося правки в макет.

Напомним, что компания «Арк Принт» осуществляет печать продукции для всех категорий заказчиков: в типографии можно заказать большой тираж на несколько десятков тысяч экземпляров, а можно ограничиться и сотней буклетов. В зависимости от вкусов клиента, продукция может быть выполнена из всех известных материалов любым способом печати. Также компания предоставляет услуги дизайн-студии. Клиенты компании «Арк Принт» могут оформить индивидуальный заказ любого дизайна или же заказать нетривиальную рекламную и сувенирную продукцию.