Устная реклама
20.03.2015Решение, какой зубной врач должен лечить вас, принимается за 15 секунд и около 15 лет уйдёт на осознание выбора, поэтому понятно, что люди доверяют знакомым больше, чем рекламе.
В некоторых странах устная реклама, имеющая своё название, переходит от одного знакомого к другому. В ней есть место событиям, услугам и продуктам, о которых людям доподлинно известно не понаслышке. Всего скорее человек прислушается к совету знакомого, для него важно доверие, которое ему оказывают. В таких странах влияние устной рекламы имеет большее значение, чем средства массовой информации.
Устная реклама передаётся посредством интернета, писем, жестов и движений тела. Своё отношение к бизнесу, событию или услуге мы выражаем языком тела с помощью различных жестов и движений. Через интернет приходят сообщения о различных продуктах и услугах, а передача информации с помощью писем – это, вообще традиция.
Рекламе невозможно возникнуть из простого предложения услуги, по разговорам людей становится понятно, что для этого необходима какая-то стимуляция. Для возникновения стимула в передаче информации другому лицу, у человека имеются следующие средства:
- отличие;
- удивление;
- ожидаемое соответствие потребителя;
- временной выбор;
- сделанное вскользь упоминание;
- достоверность сказанного.
Значение устной рекламы подтверждается таким примером - в охранных фирмах новые клиенты приходят по рекомендации основных клиентов, давно пользующихся услугами этой компании.
Клиент, поощряемый за беседу об продуктах и услугах, ведёт активную устную рекламу и в этом её основное отличие от отзывов. Здесь нельзя ждать мгновенных результатов, лишь через некоторое время проявляется её эффективность.
Но в то же время устная реклама практически не срабатывает, если разговор идёт о незнакомых продуктах, когда событие очень короткое и проходит почти незамеченным. Очень незначительно её влияние, когда ярко выражен низкий уровень способности покупателя и существенно различаются вкусы.
На заметку: не менее важную роль для рекламирования вашей продукции или услуги играют качественные визитки. Заказать их по отличной цене всегда можно на сайте a-sky.ua.