Визитки такси: как повысить их эффективность?

15.12.2014

Спрос  на визитки в нашей стране возник  в начале  90-ых годов прошлого века. С годами технологии их изготовления  были усовершенствованы. Число видов этой полиграфической продукции заметно расширилось. Если  раньше их изготовление  заказывали только руководители крупных фирм, то сегодня в большинстве  компаний,  как в больших, так и не очень,  клиентам выдают визитки.  Есть  они даже у квалифицированных специалистов, оказывающих свои услуги населению и фирмам.  Визитки  такси в наши дни не в диковинку. В каждой таксомоторной компании у  водителей в автомобилях есть стопка визиток, которые они раздают клиентам. В этом у  перевозчиков есть выгода. Так они могут  увеличить количество своих  клиентов,  что, конечно  же,  отражается на  их прибыли. Многие  руководители компаний-перевозчиков часто вкладывают в визитки немалые средства. Но в итоге получают продукцию, которая не дает  отдачи.  А  все дело в том, что при разработке визиток  во внимание не  принимаются  потребности целевой аудитории.

Каковы же эти потребности?

Перед  тем, как заказывать визитки такси, необходимо побольше узнать о своих клиентах. Если говорить о клиентах таксомоторных компаний  в общем, то их можно разделить на три группы.

• Первая – случайные клиенты.  Они не привередливы  в плане выбора таксомоторной  компании. Поэтому, когда у них возникает потребность в  перевозках, то они не думают долго над выбором.
• Вторая  группа – лояльные клиенты.  Они уже пользовались услугами  компании и остались вполне довольны.
• Третью группу составляют постоянные клиенты, которые давно сделали свой выбор в пользу конкретной таксомоторной фирмы и не жалеют о нем.

Случайные клиенты

К таким клиентам визитки таксомоторных  компаний попадают в тот момент, когда потребности в перевозках  у них нет. Поэтому визитка для случайных клиентов должна быть  такой, чтобы у них появилось желание сохранить её. Примеры  визиток  такого плана можно посмотреть в сети Интернет. Для хранения такой визитки обычно используется карман  пиджака или бумажник. Часто  её хранят в кармане вместе с парой купюр и ключами. Стоит  сказать,  что визитка, изготовленная из  мягкого  материала, от такого  соседства довольно быстро потеряет привлекательность своего внешнего вида. Поэтому, заказывая визитку для такси,  материал стоит выбирать исключительно качественный, да к тому же  износостойкий.

Еще один важный момент – визитка  должна быть  такой, чтобы можно было сразу привлечь внимание клиента. С этой задачей прекрасно справляются  визитки оригинальные. Они имеют уникальное оформление и  уже этим привлекают к себе внимание.  Сделать это не так сложно, как может показаться  на первый взгляд.

• Один из способов  -  использование перечня тарифов таксомоторной компании, напечатанного на обратной стороне.
• Другой простой способ   - разместить на карточке информацию о рекламной акции.  Если  тарифы, указанные на визитке, соответствуют  реальным,  то велики шансы, что случайный клиент превратится в постоянного.

Лояльные клиенты

Если рассматривать эту  группу с позиции маркетинга, то о ней можно говорить как о группе, склонной к выбору конкретной компании. В неё входят люди, у которых имеется постоянная потребность в услугах такси, поэтому для них визитка такси -  это не способ познакомиться  с предложением  той или иной таксомоторной фирмы. Для них визитка – это возможность быстрого доступа к телефону  диспетчера такси. При этом во внимание нужно принимать то, что воспользоваться визиткой   он может и в нестандартных  ситуациях. Одна из таких -  когда человек  после вечеринки в клубе  оказался на плохо освященной улице. Здесь самое главное для него  - хорошая читаемость номера  таксомоторной компании в  условиях  невысокой освещенности. Если визитка  отвечает этим требованиям,  то он будет постоянно держать её при себе.

Постоянные клиенты

У этих клиентов   всегда  с собой  визитка таксомоторной компании. Оптимальный  вариант, когда у таких клиентов есть несколько визиток. Тогда  они могут рекомендовать вашу компанию своим друзьям.

Выводы

Таким образом, к визиткам  такси предъявляется ряд особых требований:

• для их изготовления должна использоваться  бумага  с высокой степенью износостойкости. При  продолжительном использовании  визитка не должна стираться. При этом маркость не должна  присутствовать среди  её основных качеств. Для  таких визиток отлично подходит мелованная матовая бумага.  Визитка из данного  материала прослужит долго, не потеряв своей привлекательности.   При  этом  подобный материал доступен  по цене.
• на такой  визитке обязательно должны  присутствовать элементы, привлекающие внимание. Также карточка должна содержать дополнительную информацию об услугах компании.
• номер диспетчера,  напечатанный  на карточке,  должен легко читаться при различных условиях освещенности.

Если  при изготовлении визитки все перечисленные требования будут учтены, то в этом случае она превратится в эффективный инструмент продвижения услуг извоза на рынке такси.