Защита деловой репутации

18.02.2020

Защита деловой репутации долгое время воспринималась формально, но с развитием рыночных отношений превратилась в злободневную проблему. Работа на рынке – это не только получение прибыли. Существует немало рисков. Естественно, присутствует и вероятность столкновения с конкурентами, которые будут использовать любые способы, чтобы ухудшить имидж вашей компании.

Насколько важна репутация?

Задумайтесь, существуют ли бренды, продукцию которых покупаете без оглядки, ориентируясь исключительно на громкое имя. Мы ходим в определенные магазины, так как знаем, что там нас ждет отменное обслуживание и качественный товар. Не сомневаемся, что продукция будет оплачена вовремя на основании предыдущего опыта. Отдаем предпочтение тем, кто не только давно трудится в сфере, но и сумел завоевать массу положительных оценок.

Таким образом, безупречная репутация – залог стабильного потока клиентов, развития бизнеса, а значит и получения прибыли. Испорченный имидж способен поставить под удар то, что нарабатывалось годами. Благо, всегда можно обратиться к специалистам, которые помогут отстоять ваши законные права и интересы.

Как защитить деловую репутацию?

Применяются те же положения ГК РБ, что в случае с физическими лицами, за исключением компенсации морального вреда, что объясняется общим правилом, согласно которому у организации не может быть психологических переживаний. Получается, что и соответствующий вид урона нанести невозможно. Причиненный вред легко исчислить в денежных единицах и взыскать как понесенные компанией убытки.

Ярким проявлением угрозы имиджу является распространение негативных сведений, не имеющих под собой реального основания. Одной из иллюстраций могут быть заказные отрицательные отзывы, оставленные в Сети.

Чтобы обратиться в суд, важно располагать следующими доказательствами:

• фактом распространения сведений;
• подтверждением несоответствия информации действительности;
• обстоятельствами, указывающими на доступность неопределенному кругу в результате действий тех или иных лиц.

Одним из распространенных путей отстаивания интересов, когда на кону деловая репутация, является опровержение. Обратите внимание, что одновременно с ним можно добиваться и получения компенсации понесенных убытков, если это можно доказать. Важно особенностью является то, что законодатель в таких случаях не настаивает на соблюдении досудебного порядка урегулирования споров. Можно подавать иск и без предварительного направления претензии виновному лицу.

Часто подобные разбирательства касаются СМИ, но сам факт публикации вовсе не говорит о том, что журнал или газета являются источниками клеветы. Их могли использовать в своих интересах третьи лица. Несмотря на это, когда доказано, что те или иные сведения испортили имидж компании, средства массовой информации обязаны опубликовать опровержение.

Всегда ли отсутствует возможность требовать компенсацию морального вреда?

С одной стороны, в законодательстве подобное не предусмотрено, но важно понимать, что это касается юрлиц, а бизнесом занимаются не только они, но и ИП, ремесленники, прочие категории самозанятых. Такие люди могут переживать нравственные страдания. Если разговор ведется о них, можно пробовать доказать факт подобных негативных последствий с последующим выдвижением требования о компенсации морального вреда.

На территории бывшего СССР подобные дела до сих пор воспринимаются как экзотика, но это не значит, что нет возможности получить компенсацию. Следует только обратиться к грамотному адвокату, который правильно выстроит стратегию поведения в суде.

Источник: Советник